Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 25/06/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.eyrestia.com, édité par Eyrestia.

1. Identité du vendeur

Eyrestia
Adresse : 5 rue d'Hyères, 31500 Toulouse, France
Email : contact@eyrestia.com

Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIREN : 106397359

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site Eyrestia.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies, descriptions et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Eyrestia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Eyrestia se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou en cas de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par Eyrestia.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou le transporteur.

Eyrestia ne pourra être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

9. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement accessible sur le site.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

Le consommateur bénéficie notamment :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Clause de non-responsabilité

Les informations présentées sur le site Eyrestia sont fournies à titre informatif et ne constituent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Le masque chauffant Eyrestia est conçu pour favoriser le confort visuel et la détente. Il ne constitue pas un dispositif médical et n'a pas vocation à prévenir, diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie.

En cas de douleurs persistantes, de troubles de la vision, de sécheresse oculaire importante ou de toute autre affection oculaire, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

Eyrestia ne saurait être tenu responsable d'une utilisation non conforme du produit ou d'un usage contraire aux recommandations fournies.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Eyrestia (textes, images, logo, vidéos, graphismes et contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

Email : contact@eyrestia.com

Adresse :
Eyrestia
5 rue d'Hyères
31500 Toulouse
France